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Handlungsphilosophie
Täglich kommt jeder von uns zur Arbeit für einen konkreten Zweck – um professionell und fehlerlos alle avertrauten Aufgaben auszuführen. Wir alle sind uns des langfristigen Firmaziels bewusst und wir geben uns alle Mühe, um es in kürzester Zeit zu erreichen. Der Mensch ist für uns ein Subjekt und der wichtigste Faktor in der Realisation jedes Prozesses. Wir bemühen uns jeden Tag kompetenter, professioneller und konsequenter im Vergleich zum vorigen Tag zu sein. Jeder von uns ist der Verantwortung, die auf uns lastet, bewusst.
Unser Hauptziel ist eine maximal effektive Organisation, aus einer Gruppe sich gegenseitig ergänzenden Spezialisten bestehende zu sein. Wir konzentrieren uns auf der Befriedigung von den schwierigsten Bedürfnissen unserer Kunden. Das motiviert uns auch zur ständigen Entwicklung von unseren Kenntnissen.
Die Philosophie, die und jeden Tag begleitet, bewegte uns zum Bestimmen der vier Marco-Prinzipien, nach denen wir handeln:
- Die professionelle und kompetente Bedienung wirkt sich in der langfristigen und fruchtbaren Mitarbeit aus.
- Die langfristige Mitarbeit unter Partnerbedingungen ist die Loyalität des Kunden gleich.
- Der loyale Kunde ist auch ein Freund der Firma und die Probleme unserer Freunde sind uns nicht gleichgültig.
- Eine gute Firma kann sich Freunde auswählen.
Die Krönung der mehrjährigen Arbeit im Aufbau verantwortungsvoller Einstellungen unserer Mitarbeiter war die Einleitung und volle Akzeptanz der japanischen Philosophie KAIZEN (改善). Sie beschränkt sich nicht nur auf die Kultur und Verwaltungspraktik , sondern ist für uns ein Lebensstil- der ununterbrochene Verbesserungsprozess.
